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Rückerstattungsrichtlinien

Moving Inspiration ist ein individuelles Online-Coaching für sportliche Ziele sowie ein künstlerisches Showkonzept. Aufgrund der persönlichen Betreuung und der damit verbundenen Vorbereitungs- und Planungsleistungen gelten folgende Regelungen:

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1. Online-Coaching

Nach Buchung und Zahlung eines Coaching-Programms besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen.

Bei Programmen mit fester Laufzeit gilt:

  • Eine Stornierung vor Beginn des Coachings ist bis 7 Tage nach Buchung möglich, sofern noch keine Leistung in Anspruch genommen wurde.

  • Nach Start des Coachings ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

  • Nicht genutzte Einheiten innerhalb der vereinbarten Laufzeit verfallen.

Digitale Inhalte (z. B. Trainingspläne, Videos, Konzepte) sind nach Bereitstellung vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen.

 

2. Showbuchungen & Auftritte

Für gebuchte Shows gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfreie Stornierung möglich.

  • 29–14 Tage vor Termin: 50 % der vereinbarten Gage werden fällig.

  • Weniger als 14 Tage vor Termin: 100 % der vereinbarten Gage werden fällig.

Bereits entstandene Reise- oder Materialkosten werden zusätzlich berechnet, sofern diese nicht stornierbar sind.

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3. Ausfall durch höhere Gewalt

Bei Ausfällen aufgrund höherer Gewalt (z. B. behördliche Anordnung, extreme Wetterbedingungen, Krankheit) wird gemeinsam eine faire Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung).

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4. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder Stornierung wenden Sie sich bitte an:
katharina.biet@gmail.com

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